「きびだんフィナンシェ」についてのご報告と販売再開のお知らせ

平素より、「美観堂」ネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびは、姉妹店「はれもけも」の商品「きびだんフィナンシェ」における異物混入の件につきまして、お客様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

本件につきましては、お客様よりご連絡をいただいた後、直ちに該当商品の販売停止および自主回収を実施し、原因の調査と再発防止策の検討を進めてまいりました。

その結果、異物混入の原因は、原材料であるたかきび（粒）の栽培時に使用されていた木炭（炭）の欠片である可能性が極めて高いとの結論に至りました。
当該異物は2～3ミリ程度で、原料のたかきび（粒）と大きさや重さが酷似していたことから、選別工程を通過してしまったものと推測しております。

再発防止策として、原料の仕入れ元および製造元に対し選別工程の強化を要請するとともに、「はれもけも」におきましても原料選別工程を新たに追加し、確認体制を強化いたしました。

これらの対応を踏まえ、2026年4月27日（月）より製造を再開し、当ネットショップでも2026年4月30日（木）より販売を再開いたします。

今後は再発防止策を徹底し、より一層安全管理に努めてまいります。
このたびはご心配とご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げますとともに、引き続きご理解を賜りますようお願い申し上げます。

・赤色の日にちは通販担当者がお休みをいただいております。お客様より頂いたご注文・お問い合わせは、お休み明けに対応させていただきます。

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